新青森県総合運動公園・青森県総合運動公園

お客様の声 -The Voice of Customers-

 お客様の声の取り組み

当グループではお客様から寄せられた「ご質問」・「ご意見」を、お客様の声として真摯に受け止め、業務の改善及びお客様サービスの向上に努めています。

 

 「お客様の声」への対応方針
  1. お客様からの「ご質問」・「ご意見」に対して親身な対応を行い、公正、誠実、迅速かつ適正な解決に努めます。
  2. お客様からの「ご意見」は、原因を調査し、再発防止に努めます。
  3. お客様からの「ご質問」・「ご意見」は、業務の改善、お客様サービスに活かし、いっそうの業務の向上に努めます。

 

 「お客様の声」への対応体制

 「お客様の声」への回答

平成27年度分   平成28年度分   平成29年度分

 

 

  指定管理者スポルト青い森グループ 新青森県総合運動公園 〒039-3505 青森県青森市大字宮田字高瀬 22-2  ℡.017-737-0600 Fax.017-726-3691

                   青森県総合運動公園  〒038-0021 青森県青森市大字安田字近野234-7 ℡.017-766-1241 Fax.017-766-1243